คำจำกัดความดังต่อไปนี้ใช้บังคับกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว้นเสียแต่ว่าขัดหรือแย้งกับบริบทหรือได้กำหนดไว้โดยประการอื่น:

บัญชี

หมายถึง บัญชีแยกประเภทเสมือนจริงที่เก็บรักษาโดย hoolah SG ภายในระบบ hoolah ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภค

กฎหมาย AML

หมายถึง กฎหมายว่าด้วยการต่อต้านการฟอกเงิน การทำความรู้จักลูกค้าและ/หรือการต่อต้านการก่อการร้าย

วันทำการ

หมายถึง วันที่ธนาคารและสถาบันการเงินในประเทศสิงคโปร์เปิดทำการ

ข้อมูลอันเป็นความลับ

หมายถึง ข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณซึ่งคุณได้ส่งมอบให้แก่ hoolah และ/หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน

ผู้บริโภค

หมายถึง บุคคลที่ได้ขึ้นทะเบียนเป็นผู้บริโภคในระบบของ hoolah และซื้อหรืออาจจะซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของผู้ขายผ่านทางระบบของ hoolah

ระดับขั้นสถานะของผู้บริโภค

หมายถึง ระดับขั้นที่มีการจำแนกประเภทผู้บริโภคให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบระดับขั้นภายในระบบ hoolah ซึ่งอาจจะส่งผลกระทบต่อวงเงินการซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้บริโภค ตลอดจนสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่ผู้บริโภคอาจได้รับระหว่างการใช้บริการ เป็นต้น

บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

หมายถึง บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สถาบันการเงินออกให้ผู้บริโภค และผูกกับบัญชีธนาคารที่ดำเนินการหรือบัตรอื่น ๆ ที่ hoolah SG ยอมรับได้โดยตรง

หนี้สินรอการชำระ

มีความหมายเหมือนกับที่ระบุไว้ในข้อที่ 2.1

hoolah

หมายถึง บริษัท Hoolah Holdings จำกัด (ทะเบียนเลขที่ 2017712213N)

hoolah Factor

หมายถึงบริษัท Hoolah Factor จำกัด (UEN: 202035453Z)

กลุ่มบริษัท hoolah

หมายถึง hoolah บริษัทแม่ บริษัทย่อยของ hoolah (ตามที่นิยามไว้ในกฎหมายว่าด้วยบริษัทของประเทศสิงคโปร์ บทที่ 50) และ/หรือบริษัทในเครือ

ระบบ hoolah

หมายถึง ระบบที่ hoolah พัฒนาขึ้นและ hoolah SG เป็นผู้ใช้เพื่อดำเนินงานและบริหารโซลูชันการชำระเงินออนไลน์ ที่ผู้ขายเสนอเงื่อนไขหนี้สินรอการชำระ เพื่อให้ผู้บริโภคมีสิทธิ์ชำระยอดเงินตามคำสั่งซื้อให้แก่ผู้ขายเป็นงวด ๆ โดยไม่ต้องชำระดอกเบี้ย และรวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องและการประเมินผู้บริโภคและผู้ขาย โดยใช้ระบบ การจัดการบัญชี และการประมวลผลธุรกรรม และคำขอ

แอป Hoolah

หมายถึง แอปพลิเคชันบนมือถือที่ hoolah พัฒนาและใช้งานเพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งมอบระบบ hoolah และทำให้ผู้บริโภคสามารถชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดให้แก่ผู้ขายผ่านระบบ hoolah ด้วยการแสกนคิวอาร์โค้ดของผู้ขายและ/หรือชำระหนี้ผ่านทางรายการของผู้ขายบนแอป hoolah

hoolah SG

หมายถึง บริษัท hoolah Singapore จำกัด (UEN: 201813385Z)

hoolah Factor/ผู้รับโอน

หมายถึง hoolah Factor หรือผู้รับโอนหนี้สินรอการชำระอื่น ๆ ที่ hoolah SG ยอมรับได้

เว็บไซต์ของ hoolah

หมายถึง เว็บไซต์ของ hoolah ที่ www.hoolah.co

ค่างวด

หมายถึง งวดการชำระเงินหนึ่งงวดในจำนวนเงินที่เท่ากันและแยกชำระตามที่กำหนดไว้ใน https://hoolah.co/sg-th/payments/ ซึ่งจัดทำขึ้นตามคำสั่งซื้อสินค้าที่สำเร็จในระบบของ hoolah

สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

หมายถึง สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่สิทธิ์ทั้งปวงที่มีในหรือที่เกิดจากสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และเครื่องหมายอื่นๆ สิทธิ์ในการออกแบบผัง การออกแบบที่จดทะเบียน สิทธิ์ในการออกแบบ (และการใช้งานของทั้งหมดที่กล่าวมา) ลิขสิทธิ์ สิทธิ์ในการได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์ที่เทียบเท่า และสิทธิ์ในการออกแบบ ธรรมสิทธิ์ ชื่อทางการค้า ผลิตภัณฑ์ แบรนด์และธุรกิจ สิทธิ์ที่คุ้มครองความลับทางการค้าและข้อมูลอันเป็นความลับ เครื่องแต่งกาย โลโก้ สิ่งประดิษฐ์ การค้นพบ การปรับปรุง การออกแบบ เทคนิค โปรแกรมคอมพิวเตอร์ ความลับทางการค้า สัญญาจัดหาผลิตภัณฑ์ แต่งตั้งตัวแทนจำหน่าย ตัวแทนและสัญญาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ความรู้ทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ ตลอดจนขั้นตอนอันเป็นความลับ ข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมด รวมถึงสิทธิ์ที่ได้มาจากใบอนุญาต หรือสัญญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกัน สิทธิ์ที่คุ้มครองค่าความนิยมและชื่อเสียง และในทุกกรณี ให้รวมถึง กรรมสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องและคล้ายคลึงกันทั้งหมด รวมถึงการนำกรรมสิทธิ์ดังกล่าวไปใช้ ไม่ว่ามีอยู่แล้วในปัจจุบันหรือในอนาคต ทุกแห่งทั่วโลก ไม่ว่าจะจดทะเบียนหรือไม่ก็ตาม ตลอดจนสิทธิประโยชน์ อภิสิทธิ์ สิทธิ์ในการดำเนินคดี การเรียกร้องค่าเสียหาย และการขอรับการเยียวยาสำหรับการละเมิดสิทธิ์ในอดีต ปัจจุบันหรืออนาคต การยักยอกสินทรัพย์ หรือการฝ่าฝืนสิทธิ์ใด ๆ ที่ได้กล่าวมาข้างต้น

ค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้า

หมายถึง ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากผู้บริโภคตามเงื่อนไขของสัญญาการชำระเงินการสั่งซื้อ เนื่องจากผู้บริโภคไม่ชำระค่างวดในวันที่ครบกำหนดตามตาราง และภายในระยะเวลาผ่อนผันเพิ่มเติม (ในกรณีที่เข้าข่าย)

ผู้ขาย

หมายถึง ผู้ค้าปลีกหรือผู้ขายปลีกที่ได้รับอนุมัติซึ่งยินยอมให้ผู้บริโภคชำระค่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากร้านค้าของผู้ขายเป็นงวด ๆ โดยใช้ระบบของ hoolah

พฤติกรรมอันมิชอบ

หมายถึง พฤติกรรมที่ไม่ได้เกิดขึ้นโดยสุจริตใจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่:

1. การใช้ระบบ hoolah เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต โดยผิดกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามเจตนา

2. การได้รับประโยชน์จากระบบ hoolah หรือผู้ขายที่ใช้ระบบอย่างไม่เหมาะสม

3. การทำให้การดำเนินงานของระบบ hoolah ตามปกติด้อยประสิทธิภาพอันก่อให้เกิดความเสียหายหรือส่งผลกระทบต่อระบบ hoolah

4. การทำวิศวกรรมย้อนกลับกับระบบ hoolah หรือ

5. การดำเนินการฉ้อโกงผ่าน และ/หรือโดยใช้ระบบ hoolah และ/หรือระบบของกลุ่มบริษัท hoolah ที่สนับสนุน

วิธีการชำระเงินที่เสนอ

และให้รวมถึงความพยายามของคุณในการดำเนินการข้างต้นและการกระทำใด ๆ วิธีการชำระเงินที่เสนอ หมายถึง วิธีการชำระเงิน (ไม่ว่าจะผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิตหรือวิธีอื่น ๆ) ที่ผู้บริโภคนำเสนอเพื่อจุดประสงค์ในการชำระเงินผ่านทางระบบ hoolah (รวมถึงการชำระเงินเป็นงวด ๆ และค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้า) ที่ hoolah SG ยอมรับได้

คำสั่งซื้อ

หมายถึง คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นผ่านทางระบบ hoolah อันเป็นผลมาจากการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคและผู้ขายจนสำเร็จ โดยใช้ระบบ hoolah เพื่อให้เกิดการชำระเงิน คำสั่งซื้ออาจประกอบด้วยผลิตภัณฑ์รายการเดียวหรือหลายรายการก็ได้

มูลค่าคำสั่งซื้อ

หมายถึง มูลค่าทางการเงินของคำสั่งซื้อ ซึ่งก็คือยอดเงินที่เท่ากับราคาผลิตภัณฑ์ที่ซื้อตามคำสั่งซื้อ หลังจากรวมภาษีสินค้า การขาย บริการและ/หรือภาษีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันและเรียกเก็บตามกฎหมายสิงคโปร์ ขณะซื้อแล้ว และหลังจากหักคูปอง ส่วนลด หรือบัตรของขวัญที่เกี่ยวข้องแล้ว

ผลิตภัณฑ์

หมายถึง รายการและ/หรือบริการที่ผู้ขายจำหน่ายในร้านค้า และถือเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อ

ขีดจำกัดการซื้อ

หมายถึง ยอดเงินสูงสุดที่อาจจะสูญเสียได้และจำนวนคำสั่งซื้อที่ผู้บริโภคสามารถสะสมพร้อมกันได้ทางระบบ hoolah ตามที่ hoolah SG กำหนดขึ้นตามดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว การตั้งขีดจำกัดการซื้ออาจมีส่วนมาจากระดับขั้นผู้บริโภคของตัวผู้บริโภคเอง

สัญญาการชำระค่าสินค้า

หมายถึง สัญญาที่ทำขึ้นระหว่างผู้บริโภคและผู้ขายเกี่ยวกับการชำระเงินเป็นงวด ๆ โดยมีข้อกำหนดตามที่ระบุไว้ใน https://hoolah.co/sg-th/payments/ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการที่ผู้บริโภคซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ขาย

กำหนดการชำระเงิน

หมายถึง กำหนดการชำระเงินตามที่กล่าวถึงในสัญญาการชำระค่าสินค้า

คิวอาร์โค้ด

หมายถึง รหัสที่สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว และเป็นบาร์โค้ดเมทริกซ์ประเภทหนึ่ง (หรือบาร์โค้ดสองมิติ) ที่จะไม่ซ้ำกันในแต่ละผู้ขาย และผู้ขายได้สร้างขึ้นเพื่อยอมรับคำสั่งซื้อจากผู้บริโภคผ่านทางระบบ hoolah

การคืนเงิน

หมายถึง การคืนเงินตามยอดเงินในคำสั่งซื้อที่ผู้บริโภคอาจร้องขอจากผู้ขาย และที่ผู้ขายจะแจ้งให้ hoolah SG ทราบ (และ hoolah SG ก็จะแจ้งให้ hoolah Factor/ผู้รับโอนทราบด้วย) ตามช่องทางที่ hoolah SG อนุมัติ

การยกเลิกการซื้อ

หมายถึง การยกเลิกคำสั่งซื้อที่ผู้บริโภคอาจร้องขอจากผู้ขาย และที่ผู้ขายจะแจ้งให้ hoolah SG ทราบ (และ hoolah SG ก็จะแจ้งให้ hoolah Factor/ผู้รับโอนทราบด้วย) ตามช่องทางที่ hoolah อนุมัติ

วันครบกำหนดตามเวลาที่ระบุ

หมายถึง วันที่ถึงกำหนดชำระค่างวด ตามที่ระบุไว้ในกำหนดการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

บริการ

หมายถึง การส่งมอบระบบ hoolah ตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 2

ดอลลาร์สิงคโปร์

หมายถึง สกุลเงินที่ชอบด้วยกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์

ร้านค้า

หมายถึง ร้านค้าที่มีหน้าร้านและ/หรือร้านค้าอี-คอมเมิร์ซออนไลน์ เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มที่ผู้ขายเสนอขายผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้บริโภค

เว้นเสียแต่ว่าบริบทได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นหรือตามที่ระบุไว้โดยเฉพาะให้เป็นอย่างอื่น สำหรับการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้:

1. หัวเรื่องมีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น และจะไม่ส่งผลกระทบต่อการตีความหรือความหมายของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

2. “ลายลักษณ์อักษร” และ “เป็นลายลักษณ์อักษร” หมายถึง วิธีการถ่ายทอดคำ รูปภาพหรือสัญลักษณ์ในลักษณะที่มองเห็นและจับต้องได้

3. คำนามรูปเอกพจน์ให้หมายความรวมถึงคำนามรูปพหูพจน์ ในทำนองเดียวกัน ให้คำนามรูปพหูพจน์หมายความรวมถึงคำนามรูปเอกพจน์ด้วยและ

4. การพาดพึงถึงข้อสัญญา คู่สัญญา หรือตารางเวลา หมายถึง ข้อสัญญา คู่สัญญา หรือตารางเวลาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

1. ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ hoolah จะมอบสิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานระบบ hoolah ให้แก่คุณซึ่งจะทำให้คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายได้ผ่านทางร้านค้าและชำระค่าผลิตภัณฑ์เป็นงวด ๆ ซึ่งสามารถชำระเงินในภายหลังได้ เพื่อให้คุณชำระหนี้ในมูลค่าตามคำสั่งซื้อให้แก่ผู้ขายทั้งหมดสามงวด งวดละเท่าๆ กัน โดยแต่ละงวดจะต้องชำระตามเวลาที่ระบุไว้ในกำหนดการชำระเงิน (มูลค่ารวมของงวดดังกล่าว “มูลค่าของคำสั่งซื้อที่รอการชำระ” และจะมอบสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และสิทธิประโยชน์ในมูลค่าของคำสั่งซื้อที่รอการชำระเงิน รวมถึงสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินล่าช้าและได้รับรายได้ดังกล่าว ตลอดจนเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอเงินคืนหรือการยกเลิกการซื้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด “หนี้สินรอการชำระ”)

2. หากคุณใช้ระบบ hoolah หมายความว่า คุณยอมรับว่าผู้ขายได้รับอนุญาตให้จำหน่ายและโอนสิทธิ์ในการรับเงินจากหนี้สินรอการชำระให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอนโดยไม่อาจเพิกถอนได้ เมื่อมีการโอนสิทธิ์ดังกล่าวแล้ว คุณก็มีหน้าที่ชำระเงินตามมูลค่าคำสั่งซื้อที่รอการชำระให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน (ผ่านทาง hoolah SG ในฐานะตัวแทนทวงหนี้และรับชำระเงิน) ตามกำหนดการชำระเงิน หากคุณไม่ชำระเงินที่กำหนดไว้ให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน (ผ่านทาง hoolah SG ในฐานะตัวแทนทวงหนี้และรับชำระเงิน) ภายในเวลาที่ระบุไว้ในกำหนดการชำระเงิน หมายถึง คุณยอมรับเงื่อนไขเพิ่มเติมว่าคุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าตามสัญญาการชำระค่าสินค้าให้แก่ผู้ขาย (หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน)

3. เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน ระบบ hoolah ไม่ถือเป็นสถาบันที่ให้กู้ยืมเงิน/ให้สินเชื่อ หรือบัตรเครดิตหรือบัตรชาร์จการ์ด นอกจากนี้ ทั้ง hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน ไม่ได้ทำธุรกรรมเพื่อให้สินเชื่อแก่ผู้บริโภค การที่ hoolah Factor ซื้อหนี้สินรอการชำระจากผู้ขายถือเป็นธุรกรรมแฟคตอริ่ง

1. คุณสมบัติของผู้บริโภค

   1. คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ จึงจะถือว่ามีสิทธิ์ได้รับบริการ:

      1. เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่บริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือนิติบุคคลเชิงพาณิชย์หรือไม่ใช่ในเชิงพาณิชย์อื่น ๆ

      2. มีอายุอย่างน้อย 18 ปีขณะที่จัดทำคำสั่งซื้อ

      3. มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

      4. มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสัญชาติสิงคโปร์ออกให้

      5. มีที่อยู่เรียกเก็บเงินและที่อยู่จัดส่งตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์และ

      6. มีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ถูกต้อง ซึ่งคุณสามารถใช้ชำระเงินผ่านทางระบบ hoolah ได้

   2. จะมีการประเมินและพิจารณาคุณสมบัติของคุณเมื่อจัดทำคำสั่งซื้อแต่ละคำสั่งและ hoolah Factor/ผู้รับโอนขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธ ระงับ หรือยกเลิกการให้บริการแก่คุณ ตามรูปแบบที่กำหนดไว้ในข้อที่ 3.2 (1) หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนดไว้ในข้อที่ 3.1 (ก) ไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม นอกจากนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ที่จะไล่เบี้ยหรืออุทธรณ์คำตัดสินดังกล่าวด้วย

2. บัญชี

   1. เมื่อจัดทำคำสั่งซื้อแรก คุณจะต้องให้รายละเอียดดังต่อไปนี้แก่ hoolah SG:

      1. วันเดือนปีเกิดของคุณ

      2. ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องที่คุณเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ตลอดจน

      3. หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ถูกต้อง ซึ่งผู้ให้บริการโทรคมนาคมสัญชาติสิงคโปร์ออกให้ และลงทะเบียนเป็นชื่อคุณ

      และสามารถใช้รายละเอียดดังกล่าวเพื่อเปิดบัญชีให้คุณ ทำให้คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อและกำหนดการชำระเงินได้

   2. คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสร้างบัญชีสำเร็จ และคุณจะต้องตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความมั่นคงของรหัสผ่านดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว

   3. ในกรณีที่คุณเชื่อว่ามีคนรู้รหัสผ่านของคุณ คุณต้องแจ้งให้ hoolah SG ทราบทันที และหากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว คุณจะต้องรับผิดชอบต่อการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณในอนาคต

   4. คุณยังคงต้องรับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตแต่เพียงผู้เดียว ยกเว้นในกรณีที่การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดจากการที่ hoolah SG ไม่สามารถดำเนินการตามสมควรเพื่อป้องกันมิให้เกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

   5. คุณจะมีบัญชีเพียงบัญชีเดียวตามเวลาที่กำหนด

   6. hoolah SG อาจจำกัดสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณในรูปแบบต่างๆ ดังต่อไปนี้:

      1. ในกรณีที่คุณไม่ได้ชำระค่างวดภายในวันครบกำหนดตามตารางเวลาและภายในระยะเวลาผ่อนผันเพิ่มเติม (ในกรณีที่เข้าข่าย) hoolah SG อาจห้ามมิให้คุณจัดทำคำสั่งซื้อเพิ่มเติม และอาจจำกัดไม่ให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ในภายหลัง รวมถึงในกรณีที่บริษัทรับทวงหนี้ภายนอกได้รับมอบหมายให้เป็นผู้เรียกเก็บค่างวดหรือเงินที่คุณค้างชำระต่อ hoolah Factor/ผู้รับโอน

      2. ในกรณีที่ hoolah SG มีเหตุอันควรให้สงสัยว่าคุณได้มีส่วนพัวพันกับพฤติกรรมอันมิชอบภายในระบบ hoolah hoolah SG จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

         1. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการสอบสวนกับบุคคลภายในหรือภายนอก เพื่อระบุถึงขอบเขตและผลกระทบของพฤติกรรมอันมิชอบที่ต้องสงสัยดังกล่าว

         2. อาจขอความร่วมมือและความช่วยเหลือจากคุณในการจัดการกับกิจกรรมดังกล่าว

         3. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับบัญชีของคุณจนกว่าจะมีการยุติหรือจำกัดพฤติกรรมอันมิชอบดังกล่าวจน hoolah SG พึงพอใจ

         4. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือห้ามมิให้คุณใช้หรือเข้าร่วมระบบ hoolah ตลอดจนเครือข่ายของผู้ขายชั่วคราวหรือถาวร

         5. อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวเพื่อปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมอันมิชอบที่ต้องสงสัยหรือโดยประการอื่น ตลอดจน

         6. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะรายงานพฤติกรรมดังกล่าวให้แก่หน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้องทราบ

      3. นอกเหนือจากข้อ 3.2 (ฉ)(2) ในกรณีที่มีการใช้อุปกรณ์ บัญชีอีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อจัดทำคำสั่งซื้อและเปิดบัญชี หาก hoolah SG มีเหตุอันควรให้สงสัยว่าอุปกรณ์ ที่อยู่อีเมลและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์ดังกล่าวเกี่ยวข้องกับพฤติกรรมอันมิชอบที่เกิดขึ้นภายในระบบ hoolah hoolah SG จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

         1. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการสอบสวนกับบุคคลภายในหรือภายนอก เพื่อระบุถึงขอบเขตและผลกระทบของพฤติกรรมอันมิชอบที่ต้องสงสัยดังกล่าว

         2. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะบล็อกอุปกรณ์ดังกล่าว ตลอดจนลักษณะประจำของอุปกรณ์

         3. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับบัญชีใด ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ดังกล่าว รวมถึงลักษณะประจำและพฤติกรรมอันมิชอบที่ต้องสงสัย

         4. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับหรือห้ามมิให้มีการใช้หรือเข้าร่วมระบบ hoolah ตลอดจนเครือข่ายผ่านทางอุปกรณ์และลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นการชั่วคราวหรือถาวร

         5. อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวเพื่อปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมอันมิชอบที่ต้องสงสัยหรือโดยประการอื่น ตลอดจน

         6. ขอสงวนสิทธิ์ที่จะรายงานพฤติกรรมดังกล่าวให้แก่หน่วยงานทางการที่เกี่ยวข้องทราบ

   7. คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ แต่ทั้งนี้:

      1. คุณจะต้องชำระค่างวดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ และไม่มีค่างวดที่ค้างชำระหรือยอดเงินอื่นๆ ที่คุณค้างชำระแก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน

      2. คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าทั้งหมดที่เรียกเก็บจากคุณหรือร้านค้าหรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนได้ยกเว้นการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้า ตามที่เข้าข่าย (โดยใช้ดุลยพินิจของร้านค้าหรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนแต่เพียงผู้เดียว)

      3. ไม่มีข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการระงับระหว่างคุณกับ hoolah Factor/ผู้รับโอน หรือร้านค้าใด ๆ

      4. ไม่มียอดเงินคืนหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อที่คงค้างจากร้านค้า ที่ยังไม่ได้รับการดำเนินการและ

      5. คุณไม่ได้ถูกสอบสวนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือค่างวดใด ๆ หรือสาเหตุอื่นๆ ตามที่ hoolah Factor/ผู้รับโอนกำหนดตามสมควร

   8. hoolah SG อาจปิดบัญชีของคุณ:

      1. โดยจำเป็นต้องได้รับคำยินยอมจากคุณหรือโดยไม่มีการบอกกล่าวล่วงหน้า หาก hoolah SG ทราบว่าบุคคลภายนอกได้ใช้บัญชีที่เกี่ยวข้องกับตัวคุณหรือบัญชีของคุณถูกผู้อื่นใช้ ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม และไม่ว่าจะเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของคุณหรือโดยประการอื่นก็ตาม

      2. หาก hoolah SG เห็นว่าคุณใช้ระบบ hoolah อย่างไม่เหมาะสม ผิดกฎหมายหรือขัดแย้งกับเจตนารมณ์ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

      3. หากคุณไม่ได้ชำระค่างวดหรือเงินที่ค้างชำระต่อ hoolah Factor/ผู้รับโอนและ:

         1. มีการว่าจ้างให้บริษัทรับทวงหนี้อื่นทวงค่างวดหรือยอดเงินที่ค้างชำระของคุณและ

         2. มีการทวงถามหนี้ได้อย่างจำกัดหรือไม่สำเร็จ

         และในกรณีดังกล่าว คุณก็จะไม่มีสิทธิ์เปิดบัญชีอื่นได้กับ hoolah SG เป็นระยะเวลาสาม (3) ปีหรือระยะเวลาอื่นๆ ที่กฎหมายหรือข้อบังคับเห็นว่าเหมาะสม นอกจากนี้ hoolah SG ก็ขอสงวนสิทธิ์ที่จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

         1. แจ้งให้สถาบันจัดอันดับความน่าเชื่อถือหรือบริษัทข้อมูลเครดิตที่อยู่ในประเทศสิงคโปร์ สำนักงานหรือสถาบันอื่นๆ ที่รายงานข้อมูลเครดิตดังกล่าวให้บริษัทสัญชาติสิงคโปร์ทราบ และระบุถึงค่างวดหรือยอดเงินที่คุณค้างชำระจากรายละเอียดของคุณให้ hoolah Factor/ผู้รับโอน ทราบ ณ วันที่มีการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และ

         2. แจ้งให้หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหรือหน่วยงานราชการทราบเกี่ยวกับค่างวดหรือยอดเงินที่ค้างชำระ และตัวตนของคุณ ในกรณีที่จำเป็น ตามกฎหมายสิงคโปร์

   9. หากคุณไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 3.1 อย่างต่อเนื่อง hoolah SG ก็อาจจะระงับ บล็อก เพิกถอน ปิดและ/หรือทำให้บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้โดยประการอื่น

3. Cระดับขั้นสถานะของผู้บริโภค

   hoolah SG อาจกำหนดระดับขั้นสถานะของผู้บริโภคให้แก่ผู้บริโภคทุกคนซึ่งเป็นการกำหนดแบบเรียลไทม์ โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ที่ hoolah SG อาจกำหนดขึ้นเป็นครั้งคราวโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว และระดับขั้นสถานะของผู้บริโภคอาจส่งผลกระทบต่อวงเงินการซื้อและสิทธิประโยชน์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ

4. การยืนยันความถูกต้อง การตรวจสอบ และการประเมินความเสี่ยง

   hoolah SG จะดำเนินการตรวจสอบและประเมินดังต่อไปนี้เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ:

   1. ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องคุณสมบัติของผู้ขาย ขีดจำกัดความเสี่ยง ความเสี่ยงของผลิตภัณฑ์และประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับผู้ขายและธุรกรรมแบบเรียลไทม์

   2. การตรวจสอบและการยืนยันความถูกต้องคุณสมบัติของคุณแบบเรียลไทม์

   3. การตรวจสอบและการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลประจำตัว อุปกรณ์ ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้บริโภคอื่น ๆ ของ hoolah ตลอดจนข้อมูลย้อนหลังอื่น ๆ แบบเรียลไทม์

   4. การประเมินวงเงินการซื้อ โดยอาศัยระดับขั้นสถานะของผู้บริโภค มูลค่าคำสั่งซื้อ ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อ และความสามารถของคุณในการชำระค่างวดที่เกี่ยวข้อง

   และคำสั่งซื้อดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ในระบบ hoolah ในกรณีที่ hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน ต่างพึงพอใจกับผลการตรวจสอบและการประเมินดังกล่าวแล้วเท่านั้น

5. การจัดทำคำสั่งซื้อ

   1. ทุกครั้งที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ จะถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ณ วันที่สั่งซื้อ

   2. ทุกครั้งที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ หมายถึงคุณยินยอมให้ผู้ขายจำหน่ายและโอนหนี้สินรอการชำระที่เกี่ยวข้องให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอนอย่างไม่มีเงื่อนไขและเพิกถอนไม่ได้ นอกจากนี้ คุณยังยินยอมที่จะชำระค่างวดตามกำหนดการชำระเงินด้วย

   3. เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ hoolah SG จะแจ้งให้คุณทราบถึงผลการขอสั่งซื้อดังกล่าว:

      1. หากคุณสั่งซื้อไม่สำเร็จ hoolah SG จะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและอนุญาตให้คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อีกครั้งตามจำนวนสูงสุดที่กำหนดภายในระยะเวลาที่ hoolah อาจกำหนดโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

      2. ในกรณีที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จ คุณก็จะได้รับกำหนดเวลาการชำระเงินและใบเสร็จสำหรับคำสั่งซื้อของคุณผ่านทางอีเมล นอกจากนี้ hoolah ก็จะแจ้งให้ผู้ขายทราบถึงคำสั่งซื้อที่จัดทำสำเร็จด้วย

6. การปฏิเสธคำสั่งซื้อ

   คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการประเมินตามดุลยพินิจของ hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน นอกจากนี้ hoolah Factor/ผู้รับโอนก็ขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธคำสั่งซื้อที่:

   1. hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนมีเหตุผลอันสมควรให้สงสัยหรือทราบว่าคุณอาจฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในส่วนสำคัญ

   2. คุณและ/หรือร้านค้าไม่ผ่านการตรวจสอบ การยืนยันความถูกต้องและการประเมินของ hoolah SG

   3. ผู้ขายขอให้ปฏิเสธคำสั่งซื้อ และในกรณีดังกล่าว hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน มิอาจรับผิดชอบต่อการปฏิเสธคำสั่งซื้อดังกล่าว โดยคุณควรติดต่อผู้ขาย หากคุณมีข้อสงสัย

   4. คุณได้ซื้อหรือจะซื้อผลิตภัณฑ์เกินวงเงินการซื้อ หลังจากที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์

   5. ผู้ขายเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่ได้ดำเนินการจนเกินหรือจะเกินขีดจำกัดความเสี่ยง (โดยที่ hoolah Factor/ผู้รับโอนจะใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวเพื่อกำหนดขีดจำกัดดังกล่าว)

   6. hoolah SG สงสัยหรือได้ทราบว่าคุณหรือผู้ขายได้ทำกิจกรรมที่ต้องสงสัยภายในระบบ hoolah และ/หรือจำเป็นต้องทำเช่นนั้นเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายและ/หรือข้อบังคับที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่กฎหมาย AML

   7. hoolah SG สงสัยหรือได้ทราบโดยทั่วไปว่าผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อและ/หรือระบบของผู้ขายอาจหรือได้สูญเสียข้อมูลสำคัญ หรือมีเหตุผลด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ให้กระทำเช่นนั้น หรือ

   8. เนื่องจากสาเหตุอื่น ๆ ตามที่ hoolah SG กำหนดโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

7. การชำระค่างวด

   1. hoolah SG อาจแจ้งเตือนให้คุณชำระค่างวดแต่ละงวดล่วงหน้า รวมถึงวันครบกำหนดตามตารางเวลาผ่านทางอีเมล เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน ภาระหน้าที่ในการชำระค่างวดแต่ละงวดของคุณยังคงเหมือนเดิม ไม่ว่า hoolah SG จะได้แจ้งเตือนดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม

   2. คุณรับรองว่าจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณมีจำนวนเงินหรือวงเงินในการชำระค่างวดเพียงพอตามวันครบกำหนดตามตารางเวลาที่เกี่ยวข้อง

   3. หากชำระค่างวดไม่สำเร็จเนื่องจากไม่ได้รับเงินผ่านทางวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณ hoolah SG จะแจ้งให้คุณทราบ

   4. เมื่อได้รับชำระค่างวดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว hoolah SG จะแจ้งให้คุณทราบ

   5. มีบางกรณีที่ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบในการซื้อหนี้สินรอการชำระใหม่จาก hoolah Factor/ผู้รับโอน หากผู้ขายซื้อหนี้สินรอการชำระใหม่ hoolah SG จะแจ้งให้คุณทราบ หากผู้ขายได้ซื้อหนี้สินรอการชำระใหม่ ควรดำเนินการชำระค่างวด รวมถึงค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าให้แก่ผู้ขาย (ผ่าน hoolah SG ซึ่งเป็นบริษัทรับทวงหนี้และตัวแทนชำระเงิน)

   6. ต้องชำระเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับหนี้สินรอการชำระระหว่างคุณกับ hoolah Factor/ผู้รับโอน หรือตามที่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ผ่านทาง hoolah SG ในฐานะบริษัทรับทวงหนี้และตัวแทนชำระเงิน

8. การใช้ระบบ hoolah ในร้านค้า

   ในกรณีที่คุณเลือกใช้ระบบ hoolah เพื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในร้านค้า โดยไม่กระทบต่อข้อ 3 นี้:

   1. ผู้ขายจะให้คิวอาร์โค้ดสำหรับร้านค้าที่คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์แก่คุณ

   2. คุณจะต้องสแกนคิวอาร์โค้ด

   3. เมื่อคุณได้รับคำขอดังกล่าว คุณก็จะต้องป้อนมูลค่าคำสั่งซื้อที่ถูกต้องทั้งหมดลงในแอป hoolah (รวมถึงภาษีจากการขายและบริการและเงินเพิ่มที่เกี่ยวข้อง) มูลค่าคำสั่งซื้อที่คุณป้อนจะถือเป็นหลักการในการคำนวณยอดหนี้สินรอการชำระรวมถึงค่างวดที่จะต้องชำระให้แก่เรา ข้อผิดพลาดระหว่างการป้อนมูลค่าคำสั่งซื้อในแอป hoolah จะอยู่ภายใต้บังคับของข้อ 4(1) ด้านล่าง

   4. หลังจากป้อนมูลค่าคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว คุณจะต้องตรวจสอบข้อมูลดังต่อไปนี้ที่อยู่ในแอป hoolah:

      1. มูลค่าทั้งหมดของคำสั่งซื้อคุณ

      2. กำหนดการชำระเงินและ

      3. วิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณ

   5. หลังจากตรวจสอบรายการที่ระบุไว้ในข้อที่ 3.8 (ง) ข้างต้นแล้ว ให้คลิก “ยืนยัน” ในแอป hoolah เพื่อยืนยันว่าคุณได้ยอมรับกำหนดการชำระเงิน โดยคุณจะสามารถอ่านรายละเอียดได้ในบัญชีของคุณ และ

   6. hoolah SG อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองเพื่อกำหนดวงเงินในการใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หน้าร้าน

คุณต้อง:

1. ใช้ระบบ hoolah ตามกระบวนการปฏิบัติการที่ hoolah SG ได้กำหนดเป็นครั้งคราว

2. ปรับปรุงข้อมูลการติดต่อ และรายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณให้เป็นปัจจุบัน

3. ส่งมอบข้อมูลทั้งหมดที่ hoolah SG ร้องขอเพื่อทำให้ hoolah SG สามารถให้บริการระบบ hoolah ได้อย่างทันท่วงทีและตามความสัตย์จริง

4. ไม่ให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ ทำให้เกิดความเข้าใจผิด ไม่เป็นความจริง หรือไม่ถูกต้อง (รวมถึงการสวมรอย) แก่ hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน

5. แจ้งให้ hoolah SG ทราบเกี่ยวกับกิจกรรมฉ้อโกงที่เกิดขึ้นจริงหรือมีแนวโน้มจะเกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องหรืออาจจะเกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณทันที และอนุญาตให้ hoolah SG แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก เพื่อลดกิจกรรมฉ้อโกงเพิ่มเติม

6. รับผิดชอบต่อประเด็นต่าง ๆ เกี่ยวกับภาษีอากรหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ที่เกิดจากการใช้ระบบ hoolah ของคุณแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่:

   1. การคำนวณภาษีอากร

   2. การชำระภาษีอากรหรือค่าธรรมเนียมที่หน่วยงานราชการหรือกำกับดูแลกำหนดและ

   3. การชำระค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชันที่เกิดจากการแลกเปลี่ยนเงินตราที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อใด ๆ

7. รับผิดชอบต่อบัญชีของคุณ การใช้บัญชี ตลอดจนความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องของบัญชี และไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือนิติบุคคลอื่น ๆ เข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม เว้นเสียแต่ว่ากฎหมายได้กำหนดไว้

8. ไม่ใช้บัญชีของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้อื่น เพื่อให้ได้รับชำระเงินเพิ่มเติมจากบุคคลดังกล่าว

9. ใช้บัญชีของคุณอย่างมีความรับผิดชอบและถูกต้องตามกฎหมาย และไม่ใช้บัญชีเพื่อให้ได้มาซึ่งสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมาย หรือขัดแย้งกับกฎหมาย AML

10. ให้ความร่วมมือกับ hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน เมื่อ hoolah hoolah Factor/ผู้รับโอน บุคคลภายนอก หรือหน่วยงานด้านกฎหมาย รัฐบาลหรือกำกับดูแลได้ดำเนินการสอบสวนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การชำระเงินหรือประเด็นเกี่ยวกับบัญชีภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

11. รับผิดชอบต่อการครอบครองข้อกำหนดของระบบที่เกี่ยวข้องและ/หรืออุปกรณ์เพื่อทำให้สามารถใช้คิวอาร์โค้ดได้แต่เพียงผู้เดียว (คุณอาจไม่สามารถใช้ระบบ hoolah โดยประการอื่นได้) และ

12. ขณะใช้ระบบ hoolah ในร้านค้าผ่านทางแอป hoolah คุณจะต้องรับผิดชอบในการป้อนมูลค่าคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง คุณตกลงและยอมรับว่า hoolah SG จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากการที่คุณได้ป้อนมูลค่าคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ผู้ขายและตัวคุณจะต้องจัดการเรื่องยอดเงินที่ขาดหรือเกินอันเกิดจากความผิดพลาดดังกล่าวโดยตรง (ซึ่งอาจจะรวมถึงการยกเลิกการซื้อหรือการคืนเงิน)

    คุณตกลงและยอมรับว่า:

    1. คุณไม่สามารถส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อที่ได้ซื้อผ่านทางระบบ hoolah ออนไลน์ให้แก่ร้านค้าที่มีหน้าร้านเพื่อขอเงินคืนได้ คุณสามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ผ่านทางออนไลน์เท่านั้น คุณไม่สามารถขอคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อที่ซื้อมาจากร้านค้าที่มีหน้าร้านผ่านทางออนไลน์ได้และ

    2. อาจมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อที่ได้สั่งซื้อออนไลน์ให้คุณที่ร้านค้าที่มีหน้าร้าน โดยเป็นไปตามนโยบายของผู้ขายที่ใช้อยู่ ณ ขณะนั้น

1. สามารถชำระค่างวดที่ค้างชำระหรือค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าที่คุณค้างชำระได้:

   1. โดยอัตโนมัติ: hoolah Factor/ผู้รับโอน หรือ (หากมีการซื้อหนี้สินรอการชำระใหม่) ผู้ขายอาจได้รับเงินผ่านทางวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณโดยอัตโนมัติผ่านทาง hoolah SG เพื่อใช้ชำระค่างวดตามวันครบกำหนดตามตารางเวลาและยอดเงินดังกล่าวจะถูกหักออกจากค่างวดนั้น ๆ โดยตรงหรือ

   2. ดำเนินการด้วยตนเอง: คุณสามารถชำระค่างวดหรือยอดเงินอื่นๆ ที่ค้างชำระได้ด้วยตนเองให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน และไม่ต้องถูกหักออกจากวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณโดยอัตโนมัติ และการชำระเงินด้วยตนเองดังกล่าวจะเรียงตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้:

      1. อันดับแรก ให้แก่ค่างวดที่ค้างชำระและ

      2. อันดับที่สอง ให้แก่ค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าที่ค้างชำระ

2. นอกจากนี้ คุณสามารถชำระค่างวดล่วงหน้าด้วยตนเอง ซึ่งยังไม่ถึงกำหนดชำระ แต่ทั้งนี้ คุณจะต้องไม่มีค่างวด ค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าหรือยอดเงินอื่นๆ ที่ค้างชำระให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน ณ ขณะนั้น และยอดเงินที่ชำระด้วยตนเองดังกล่าวจะถูกหักออกจากค่างวดในอนาคต ตามลำดับที่จะถึงกำหนดชำระเงิน เงินที่คุณชำระเกินให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน ด้วยตนเองจะถูกคืนให้ผ่านวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณ

3. hoolah SG ขอสงวนสิทธิ์ที่จะ:

   1. จำกัดจำนวนบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ใช้เพื่อชำระค่างวดของคุณภายในระยะเวลาที่ hoolah SG อาจกำหนดโดยใช้ดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียว

   2. จำกัดยอดเงินที่ชำระด้วยตนเองสำหรับบัญชีและเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

   3. ปฏิเสธที่จะรับชำระเงินจากคุณสำหรับคำสั่งซื้อใดๆ ในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น เป็นสิ่งที่พึงกระทำ หรือมีความรอบคอบ โดยคำนึงถึงเหตุผลด้านการกำกับดูแล การบริหารความเสี่ยงหรือทางธุรกิจอื่น ๆ และ

   4. กำหนดวงเงินเพิ่มเติมสำหรับตัวคุณ ผู้ขาย บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต อุปกรณ์และบัญชี ที่ hoolah อาจเห็นว่าเหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันความเสี่ยงด้านการเงินได้

1. ข้อพิพาท

   หากเกิดข้อพิพาทระหว่างคุณกับผู้ขายขึ้น:

   1. คุณยอมรับว่าผู้ขายจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดการกับข้อพิพาท เรื่องร้องเรียน ข้อกังวล และประเด็นปัญหาอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณอาจเรียกร้องเกี่ยวกับคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ขายดังกล่าว

   2. คุณจะต้องติดต่อผู้ขายโดยตรงเพื่อยื่นข้อพิพาท

   3. คุณควรแจ้งให้ hoolah SG ทราบถึงข้อพิพาทที่ยังเกิดขึ้นอยู่ เพื่อให้ hoolah SG รับทราบถึงข้อพิพาทและสามารถดำเนินการอย่างเหมาะสมได้และ

   4. หากคุณไม่สามารถระงับข้อพิพาทกับผู้ขายได้ คุณอาจต้องรายงานประเด็นดังกล่าวให้ hoolah SG และ/หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน ทราบ และ hoolah SG และ/หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนจะใช้ความพยายามตามสมควรโดยสุจริตใจเพื่อไกล่เกลี่ยและระงับข้อพิพาทดังกล่าว (แต่ไม่ได้มีหน้าที่ในการดำเนินการ) และในกรณีนี้ คุณยอมรับว่าทั้ง hoolah SG และ/หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน ไม่ได้มีหน้าที่ที่จะเข้าไปแทรกแซง และผู้ขายไม่ได้มีหน้าที่ที่จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งของ hoolah SG และ/หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนเกี่ยวกับข้อพิพาทดังกล่าว

2. การยกเลิกการซื้อ

   คุณยอมรับว่า hoolah Factor/ผู้รับโอน ได้มอบสิทธิ์ทั้งหมดในการตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอในการยกเลิกการซื้อผลิตภัณฑ์ ที่เป็นหนี้สินรอการชำระและได้โอนให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน ให้ผู้ขายแล้ว หากมีการยกเลิกการซื้อ:

   1. ผู้ขายจำเป็นต้องยื่นคำขอยกเลิกการซื้อต่อ hoolah SG ภายในระยะเวลาสี่ (4) ชั่วโมงหลังจากที่มีการบันทึกคำสั่งซื้อในระบบของ hoolah

   2. ผู้ขายมีหน้าที่ในการแจ้งให้คุณทราบ หากไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้

   3. ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในคำสั่งซื้อที่ได้รับผลให้แก่คุณ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณและผู้ขายได้ทำขึ้นเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์และ

   4. จะมีการยกเลิกการซื้อ โดยการคืนเงินผ่านทางวิธีการชำระเงินที่เสนอ และจะปรากฏในเห็นในบัญชีของคุณ

3. การคืนเงิน

   คุณยอมรับว่า hoolah Factor/ผู้รับโอน ได้มอบสิทธิ์ทั้งหมดในการตัดสินใจเกี่ยวกับคำขอในการคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์ ที่เป็นหนี้สินรอการชำระและได้โอนให้แก่ hoolah Factor/ผู้รับโอน ให้ผู้ขายแล้ว หากมีการคืนเงิน:

   1. คุณมีหน้าที่ในการแจ้งให้ผู้ขายทราบถึงคำขอคืนเงินและปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนเงินของผู้ขาย รวมถึงข้อกำหนดตามกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับขั้นตอนการคืนเงินดังกล่าว (โดยที่ hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนไม่ต้องรับผิดชอบในเรื่องนี้)

   2. ผู้ขายจำเป็นต้องยื่นคำขอคืนเงินให้แก่ hoolah SG ภายในระยะเวลาหกสิบ (60) วันตามปฏิทินหลังจากได้จัดทำคำสั่งซื้อในระบบของ hoolah คุณกับผู้ขายจะต้องตกลงกันในเรื่องการยื่นคำขอคืนเงินหลังจากเวลาดังกล่าวอย่างชัดเจน และผู้ขายจะต้องแจ้งให้ hoolah ทราบภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากได้ตกลงให้คืนเงิน

   3. ในกรณีที่ผู้บริโภคได้ชำระค่างวดทั้งสามงวดแล้ว และคุณกับผู้ขาย (ที่ดำเนินการในนามของ hoolah Factor/ผู้รับโอน) ได้ตกลงที่จะคืนเงินเต็มจำนวน คุณจะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อพิพาท (ในกรณีที่เข้าข่าย) ให้แก่ผู้ขาย และผู้ขายจะต้องยอมรับว่าตนเองได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อพิพาทแล้ว:

      1. เว้นเสียแต่ว่า hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอนได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ขายจะชำระยอดเงินเท่ากับหนี้สินรอการชำระที่เกี่ยวข้องให้แก่ hoolah SG (ในฐานะตัวแทนทวงหนี้) ซึ่งจะชำระยอดเงินดังกล่าวให้แก่คุณและ

      2. จะมีการปรับปรุงบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันในภายหลัง เพื่อแสดงให้เห็นถึงยอดเงินคืนทั้งหมด

   4. ในกรณีที่คุณกับผู้ขาย (ที่ดำเนินการในนามของ hoolah Factor/ผู้รับโอน) ได้ตกลงที่จะคืนเงินเพียงบางส่วน คุณก็จะต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อพิพาท (ในกรณีที่เข้าข่าย) ให้แก่ผู้ขาย และผู้ขายก็จะต้องยอมรับว่าตนเองได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อพิพาทแล้ว โดยที่:

      1. ยอดเงินคืนบางส่วนจะถูกนำไปหักออกจากค่างวด (ไม่ว่าจะถึงกำหนดหรือยังก็ตาม) ที่คุณค้างชำระแก่ hoolah Factor/ผู้รับโอนเป็นอันดับแรก (ที่มีการประเมินได้ ในกรณีที่เข้าข่าย) ซึ่งตรงกับคำสั่งซื้อที่มีการตกลงชำระเงินคืนเพียงบางส่วนและที่คุณยังไม่ได้ชำระเงิน คุณอนุญาตให้ hoolah SG ยื่นขอรับเงินคืนดังกล่าวโดยไม่อาจเพิกถอนได้ ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อชำระค่างวดที่ค้างชำระจนเต็มจำนวน และให้ถือว่าหักยอดเงินคืนดังกล่าว (หรือส่วนที่เกี่ยวข้องของยอดเงินดังกล่าว) ออกจากค่างวดที่ยังไม่ได้รับชำระทันทีโดยอัตโนมัติ โดยที่ hoolah SG จะไม่กำหนดให้ดำเนินการเพิ่มเติม ในฐานะที่ hoolah SG เป็นบริษัทรับทวงหนี้และตัวแทนรับชำระเงินของ hoolah Factor/ผู้รับโอน จะมีการอัปเดตบัญชีของคุณเพื่อแสดงให้เห็นถึงการนำยอดเงินคืนดังกล่าวไปหักออกจากค่างวด (หรือส่วนที่เกี่ยวข้องของยอดเงินดังกล่าว) ที่ยังไม่ได้ชำระ

      2. ผู้ขาย (หรือหาก hoolah Factor/ผู้รับโอนได้ตกลง) hoolah Factor/ผู้รับโอน จะชำระยอดเงินคืนส่วนที่เหลือ (หากมี) และเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่มีการคืนเงินเพียงบางส่วนให้แก่ hoolah SG (ในฐานะตัวแทนทวงหนี้) ซึ่งก็จะชำระยอดเงินดังกล่าวให้กับคุณต่อไป

      3. จะมีการปรับปรุงบัญชีของคุณให้เป็นปัจจุบันในภายหลัง เพื่อแสดงให้เห็นถึงยอดเงินคืนบางส่วน

4. เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน ทั้ง hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน มีหน้าที่ในการติดต่อขอเงินคืนหรือยกเลิกการซื้อในนามของคุณหรือผู้ขาย

5. คุณตกลงว่า hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอนไม่ต้องรับผิดชอบและรับภาระต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำใด ๆ ของผู้ขาย hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน ที่เกี่ยวกับข้อพิพาท การยกเลิกการซื้อหรือการคืนเงิน (ไม่ว่าจะระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือโดยประการอื่นก็ตาม) และ hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอนจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ภาระหนี้สิน ต้นทุน หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำดังกล่าว

6. เมื่อได้รับคำขอยกเลิกการซื้อหรือคืนเงินแล้ว hoolah SG จะดำเนินการกับคำขอดังกล่าวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และขอให้ผู้ขายหรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน (ตามแต่กรณี) ชำระยอดเงินคืนให้แก่ผู้ประมวลผลการชำระเงินของ hoolah SG เพื่อให้มีการประมวลผลการชำระเงินให้สอดรับกับแนวปฏิบัติของผู้ประมวลผลการชำระเงิน คุณตกลงและยอมรับว่ายอดเงินคืนที่จะต้องชำระผ่านวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณจะเป็นไปตามวิธีจัดการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอน และคุณจะไม่กำหนดให้ hoolah SG หรือ hoolah Factor/ผู้รับโอนต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าจากสถาบันการเงินของคุณหรือตัวแทนของสถาบันที่เกี่ยวข้องกับวิธีการชำระเงินที่เสนอของคุณ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

1. หากคุณมีเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชี ค่างวด การคำนวณยอดเงินที่ต้องชำระ ค่างวดที่ค้างชำระหรือยอดเงินที่ต้องชำระอื่น ๆ เจ้าหน้าที่ของ hoolah หรือประเด็นอื่น ๆ เกี่ยวกับ hoolah SG หรือระบบ hoolah โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่างเพื่อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ:

   อีเมล: complaints@hoolah.co

   ไปรษณีย์: 6 Raffles Quay, #11-07, Singapore 048580, Singapore

2. hoolah SG ตั้งเป้าไว้ว่าจะติดต่อคุณกลับหลังจากได้รับเรื่องร้องเรียนภายใน 72 ชั่วโมงและจะแก้ไขปัญหาภายในสิบสี่ (14) วันทำการหลังจากได้รับเรื่องร้องเรียน หาก hoolah SG มิสามารถดำเนินการได้ภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งสาเหตุของความล่าช้าให้คุณทราบ และหากจำเป็นต้องอาศัยข้อมูลหรือการดำเนินการเพิ่มเติมจากคุณ คุณต้องตกลงที่จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรแก่ hoolah SG รวมถึงให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่ร้องขอเพื่อแก้ไขปัญหา

3. เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน hoolah SG จะไม่รับเรื่องร้องเรียน ที่เกิดจากการที่คุณไม่สามารถชำระค่างวดได้

1. คุณยอมรับว่า:

   1. คุณทราบว่าคุณสามารถเข้าถึงนโยบายอื่น ๆ ของ hoolah SG (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่นโยบายความเป็นส่วนตัว) ออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของ hoolah และคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายเหล่านี้ ตามที่ hoolah SG อาจได้เผยแพร่เป็นครั้งคราวแล้ว

   2. hoolah SG ไม่มีสิทธิ์ควบคุมผลิตภัณฑ์ที่ผู้ขายนำเสนอและจะไม่รับผิดชอบหรือรับภาระเกี่ยวกับคุณภาพ ปริมาณหรือการจัดส่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้ นอกจากนี้ ผู้ขายยังคงต้องรับผิดชอบต่อการจัดส่งผลิตภัณฑ์ตามคำสั่งซื้อของคุณอย่างทันท่วงทีและ/หรือยอมรับการคืนเงินและ

   3. hoolah SG ไม่มีหน้าที่และไม่รับประกันถึงตัวตนของผู้ขายและ/หรือเจ้าหน้าที่ใด ๆ ของผู้ขาย

1. hoolah SG จะเก็บรักษาข้อมูลอันเป็นความลับไว้เป็นความลับตลอดเวลาและจะไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นเสียแต่ว่าจะได้รับอนุญาตตามข้อ 9 ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และเพื่อให้สามารถปฏิบัติภาระหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงตกลงที่จะคุ้มครองข้อมูลอันเป็นความลับ โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและความระมัดระวังเหมือนกับการรักษาข้อมูลอันเป็นความลับของตนเอง

2. แม้ว่าจะมีการระบุไว้ในข้อ 9.1 แล้วก็ตาม แต่ hoolah SG อาจเปิดเผยข้อมูลอันเป็นความลับ:

   1. แก่นิติบุคคลอื่นๆ ในกลุ่มบริษัท hoolah ผู้ให้บริการรับชำระเงินภายนอก hoolah Factor/ผู้รับโอน รวมถึงผู้รับโอนของ hoolah SG หรือผู้ขาย

   2. แก่เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้ตรวจสอบ ที่ปรึกษา ผู้รับจ้างช่วง และบุคคลอื่น ๆ ที่ให้บริการแก่ตนเองตามความจำเป็นเพื่อให้ hoolah SG สามารถปฏิบัติหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ (แต่ทั้งนี้ บุคคลดังกล่าวจะต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับ ตามวิชาชีพ ตามสัญญา หรือโดยประการอื่นก็ดี)

   3. ในกรณีที่กฎหมาย ข้อบังคับและ/หรือศาลที่มีเขตอำนาจ หรือหน่วยงานด้านธนาคาร ภาษีอากร ตุลาการ รัฐบาล กำกับดูแล ควบคุมดูแลหรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีอำนาจที่เทียบเท่าร้องขอหรือกำหนดและ

   4. แก่บุคคลอื่น ๆ ในกรณีที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือโดยได้รับคำยินยอมจากคุณ

3. ภาระหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับของคุณตามข้อ 9 นี้จะยังคงดำรงอยู่เป็นระยะเวลาสอง (2) ปีหลังจากที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หมดอายุหรือสิ้นสุดลง โดยไม่คำนึงถึงข้อกำหนดอื่น ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

1. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในและที่เกี่ยวกับระบบ hoolah แอปพลิเคชันบนมือถือของ hoolah เว็บไซต์และพอร์ทัลของ hoolah วิศวกรรมของส่วนประกอบ ความรู้และขั้นตอนจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ hoolah SG และ/หรือบริษัทในเครือของ hoolah SG แต่เพียงผู้เดียว

2. ห้ามมิให้คุณลอกเลียนแบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดรหัส แยกส่วน พยายามหารหัสต้นฉบับ แก้ไข หรือสร้างงานสร้างสรรค์ โพสต์เนื้อหาซ้ำลงบนแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์อื่น ๆ เปลี่ยนแปลง หรือเผยแพร่ ให้สิทธิ์อนุญาต ให้สิทธิ์อนุญาตช่วง หรือโอนทรัพย์สินทางปัญญาของ hoolah SG และ/หรือบริษัทในเครือของ hoolah SG ไม่ว่าในรูปแบบหรือในด้านใดก็ตาม

คุณตกลงและยอมรับว่า hoolah SG อาจเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผยและ/หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ไม่ว่าจะในหรือนอกประเทศสิงคโปร์) เพื่อจุดประสงค์และให้แก่บุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของ hoolah SG ที่อยู่บนเว็บไซต์ของ hoolah และอาจมีการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ hoolah SG ต้องปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่่ใช้บังคับทั้งหมด (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศสิงคโปร์ 2012) และจะนำมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอมาใช้

1. ขีดจำกัดความรับผิด

   hoolah SG (รวมถึงหน่วยงานธุรกิจ กรรมการ พนักงาน เจ้าหน้าที่ ตัวแทนและผู้แทนที่เกี่ยวข้อง) ตลอดจนบุคคลภายนอกที่ให้บริการแก่หรือในนามของ hoolah SG จะไม่รับผิดชอบต่อค่าเสียหายทางตรง ค่าเสียหายทางอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายที่เป็นผลตามมา ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญาหรือค่าเสียหายที่เป็นการลงโทษ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียรายรับและข้อมูล) ที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว็บไซต์และระบบของ hoolah ความรับผิดสำหรับค่าเสียหายที่แยกออกไม่ได้ของ hoolah SG ต่อคุณจะไม่เกินกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อ ที่เป็นประเด็นของเรื่องร้องเรียน รวมถึงค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้าที่ hoolah SG เรียกเก็บจากคุณภายในขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

2. การชดใช้ค่าเสียหาย

   คุณยอมรับว่าคุณต้องรับผิดชอบและตกลงที่จะป้องกันมิให้ hoolah SG ต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้อง ต้นทุน ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย ความรับผิด ภาระหน้าที่ และความสูญเสีย (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับการที่คุณละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ความประมาทเลินเล่อหรือการจงใจประพฤติผิดของคุณ และ/หรือการที่คุณไม่ได้ดำเนินการตามสมควรเพื่อบรรเทาข้อเรียกร้องดังกล่าว และ/หรือการขาดทุนหรือความเสียหายในภายหลัง เว้นเสียแต่ว่าการเรียกร้องและ/หรือค่าเสียหายในภายหลังเกิดจากการจงใจประพฤติผิดหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ hoolah SG กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทนหรือผู้แทนของ hoolah SG หรือในกรณีที่มีสามารถคาดการณ์ได้ตามสมควรว่าจะเกิดขึ้นภายในขอบเขตสูงสุดตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

3. ข้อความปฏิเสธการรับประกัน

   1. hoolah SG จะไม่รับรองหรือรับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือปริยาย เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ hoolah SG ได้ส่งมอบในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้ระบบ hoolah ของคุณและจะไม่รับรองหรือรับประกันเกี่ยวกับความเหมาะสมหรือความพร้อมใช้งานของระบบ hoolah หรือสิทธิ์ของคุณในการใช้ระบบ hoolah ยกเว้นคำรับประกันโดยชัดแจ้งที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และตามสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสิงคโปร์

   2. hoolah SG นำเสนอเนื้อหาบนเว็บไซต์ของ hoolah ที่มาจากผู้ขาย บุคคลภายนอกและข้อมูลอื่น ๆ ที่ได้จากอินเทอร์เน็ต hoolah SG จะใช้ความพยายามอย่างถึงที่สุดเพื่อรับประกันว่าเนื้อหามีความถูกต้อง น่าเชื่อถือ มีคุณภาพสูงและเป็นปัจจุบัน อีกทั้งจะไม่รับรองหรือรับประกันเกี่ยวกับเนื้อหาหรือผู้ให้บริการเนื้อหาดังกล่าว ในกรณีที่ hoolah SG ทราบว่าเนื้อหาไม่ถูกต้อง hoolah SG ก็จะพยายามแก้ไขเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องภายในระยะเวลาอันสมควร และทำได้จริงในทางปฏิบัติ

   3. คุณยอมรับว่าคุณไม่ได้ยึดถือคำรับรองและ/หรือคำรับประกันจาก hoolah SG ซึ่งไม่ได้ระบุหรือพาดพิงถึงไว้โดยชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

1. คำบอกกล่าวทั้งหมดหรือการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องทำเป็นหนังสือ จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและให้จัดส่ง:

   1. ผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

   2. ผ่านทางจดหมายลงทะเบียนหรือตัวแทนภายนอก

   3. โดยการแจ้งเตือนผ่านแอป hoolah หรือ

   4. ผ่านทางไปรษณีย์

   (ในกรณีที่เข้าข่าย) ไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน หรือที่อยู่จัดส่งหรือเรียกเก็บเงิน (ตามแต่กรณี) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

2. นอกเหนือจากข้อ 13.1 แล้ว hoolah SG อาจติดต่อคุณในเรื่องทั่วไป โดยการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณที่ลงทะเบียนไว้

3. เพื่อให้เป็นไปตามจุดประสงค์ของข้อ 13 นี้ ให้ถือว่ามีการได้รับคำบอกกล่าวหรือการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ แล้ว:

   1. หนึ่งวันหลังจากที่ได้ส่ง สำหรับคำบอกกล่าวและการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ที่ส่งผ่านทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์

   2. สาม (3) วันทำการหลังจากประทับตราไปรษณียากร สำหรับคำบอกกล่าวและการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ที่ส่งผ่านทางไปรษณีย์

4. หากคุณเปลี่ยนแปลงที่อยู่และไม่ได้แจ้งให้ hoolah SG ทราบถึงที่อยู่ใหม่ การส่งคำบอกกล่าวให้คุณไปยังที่อยู่เดิมที่เป็นที่ทราบจะถือว่าสอดรับกับภาระหน้าที่ในการส่งคำบอกกล่าวตามข้อ 13 นี้แล้ว

5. การติดต่อสื่อสารที่คุณส่งให้ hoolah SG จะต้องมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

   1. รายละเอียดบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแค่ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนร่วมกับบัญชีของคุณและ

   2. ข้อมูลเพิ่มเติมที่ร้องขอจากคุณอย่างสมเหตุสมผลเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ

6. hoolah SG อาจส่งข้อมูลด้านการตลาดเกี่ยวกับกิจกรรมที่เกิดขึ้นในเครือข่ายของ hoolah หรือกิจกรรมของผู้ขายที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง ไปทางที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ผูกเข้ากับบัญชีของคุณเป็นครั้งคราว คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่รับข้อมูลด้านการตลาดได้ทุกเมื่อ และสามารถกลับมาเลือกรับใหม่ได้ในอีกในอนาคต

1. ห้ามมิให้คุณโอนสิทธิ์และ/หรือภาระหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก hoolah SG ก่อน

2. hoolah SG อาจโอนหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตลอดจนสิทธิ์และภาระหน้าที่ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไปยังบุคคลภายนอก ได้โดยไม่ต้องขอคำยินยอมและ/หรือบอกกล่าวให้คุณทราบ

3. คุณตกลงและยอมรับว่า hoolah SG อาจแต่งตั้งและว่าจ้างให้บริษัทรับทวงหนี้ภายนอกดำเนินการและบังคับใช้การดำเนินการเกี่ยวกับเงินที่คุณค้างชำระต่อ hoolah SG ได้โดยไม่ต้องขอคำยินยอมหรือบอกกล่าวให้คุณทราบ

1. hoolah SG อาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพียงฝ่ายเดียวเป็นครั้งคราว ซึ่งใช้บังคับกับผู้บริโภคทุกคน ที่ใช้ระบบ hoolah โดยทั่วไปโดยไม่ต้องขอคำยินยอม ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือปริยาย และโดยไม่ต้องมีการบอกกล่าวถึงการแก้ไขล่วงหน้า ด้วยสาเหตุดังต่อไปนี้:

   1. hoolah SG แก้ไข เปลี่ยนแปลง ถอดถอน และ/หรือนำฟังก์ชันใหม่มาใช้กับระบบ hoolah

   2. hoolah SG เปิดตัวนโยบายใหม่ในระบบ hoolah เพื่อคุ้มครองระบบและการดำเนินการของ hoolah

   3. hoolah SG เปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ในระบบของ hoolah

   4. hoolah SG จำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าวตามกฎหมายและ/หรือข้อบังคับ และ/หรือ

   5. ด้วยสาเหตุอื่นๆ ที่ hoolah SG อาจใช้ดุลยพินิจของตนเองโดยเห็นแล้วว่าสมควร

   และในกรณีดังกล่าว ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้วจะถูกเผยแพร่ลงบนเว็บไซต์ของ hoolah และประชาชนทั่วไปจะสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง https://www.hoolah.co/sg-th/terms/ นอกจากนี้ ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้ว เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

2. เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน คำสั่งซื้อที่คุณได้จัดทำก่อนหน้าการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขจะยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้ ณ ขณะที่จัดทำคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ คำสั่งซื้อและค่างวดอื่นๆ ที่มีอยู่ และส่วนประกอบอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมและค่าธรรมเนียมในการชำระเงินล่าช้า (ในกรณีที่เข้าข่าย) จะยังคงมีอยู่ จนกว่าจะได้ชำระยอดเงินเต็มจำนวน

3. หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ระงับบัญชีของคุณทันที ชำระยอดเงินที่ค้างชำระกับ hoolah SG และ hoolah Factor/ผู้รับโอน ภายในระยะเวลาอันสมควร และปิดบัญชีในภายหลัง โดยไม่กระทบสิทธิ์ของคุณ

4. คุณสามารถเข้าร่วมระบบของ hoolah ใหม่ได้ทุกเมื่อในอนาคต

1. ไม่มีการแต่งตัวตัวแทน พันธมิตร ฯลฯ

   ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่ถือว่าเป็นการสร้างพันธมิตร กิจการร่วมค้า ตัวแทน ความสัมพันธ์ของผู้ที่อยู่ในฐานะไดัรับความไว้วางใจหรือความสัมพันธ์อื่นๆ ระหว่างคู่สัญญา ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือปริยาย นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายต้องไม่มีหรือแสดงว่าตนมีอำนาจในการให้คำมั่นสัญญาใด ๆ ในนามของอีกฝ่าย

2. เหตุสุดวิสัย

   คู่สัญญาแต่ละฝ่ายไม่ต้องรับผิดชอบตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือถือว่าได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีที่ได้ปฏิบัติข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ล่าช้าหรือไม่สำเร็จ อันเนื่องมาจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าว ยกเว้นภาระหน้าที่ในการชำระเงิน คู่สัญญาฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ดังกล่าวจะต้องแจ้งให้คู่สัญญาอีกฝ่ายทราบทันทีเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่สถานการณ์ดังกล่าวก่อให้เกิดความล่าช้าหรือทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ได้สำเร็จ รวมถึงเมื่อสถานการณ์ดังกล่าวสิ้นสุดลงแล้ว

3. การเยียวยา

   ผู้บริโภคตกลงและยอมรับว่าความเสียหายอาจไม่ได้รับการเยียวยาที่เหมาะสมสำหรับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และ hoolah SG จะมีสิทธิ์ได้รับการเยียวยาตามคำสั่งศาล การบังคับชำระหนี้ที่กำหนด และการชดใช้ด้วยทางอื่นอย่างเป็นธรรม (แต่จะไม่มีสิทธิ์บอกเลิกหรือยุติสัญญา เว้นเสียแต่ว่าได้รับอนุญาตไว้อย่างชัดแจ้ง) สำหรับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่เกิดขึ้นจริงหรือมีแนวโน้มจะเกิดขึ้น โดยไม่เป็นการกระทบต่อสิทธิ์หรือสิทธิ์ในการได้รับการเยียวยาอื่น ๆ ที่คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งฝ่ายใดอาจมี

4. การไม่สละสิทธิ์

   หากคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าวล่าช้า จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์หรือการเยียวยาดังกล่าว นอกจากนี้ การใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาครั้งเดียวหรือเพียงบางส่วนจะไม่ถือว่าเป็นห้ามมิให้ใช้สิทธิ์หรือการเยียวยาอื่น ๆ ในภายหลัง สิทธิ์และการเยียวยาตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นแบบสะสม และไม่เป็นสิทธิ์และการเยียวยาพิเศษเพียงผู้เดียวตามกฎหมาย สามารถแก้ไขหรือเพิกถอนถ้อยคำของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เพิ่มเติมได้โดยได้รับคำยินยอมจากคู่สัญญาอีกฝ่ายเท่านั้น และการแก้ไขหรือเพิกถอนถ้อยคำเพิ่มเติมดังกล่าวจะมีผลผูกพันต่อคู่สัญญาทุกฝ่าย คำยินยอมหรือการสละสิทธิ์ใด ๆ จากคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะต้องทำเป็นหนังสือและจะมีผลบังคับใช้เฉพาะสำหรับจุดประสงค์ใดๆ โดยเฉพาะที่ให้ ตลอดระยะเวลาที่คู่สัญญากำหนดเท่านั้น หากมี

5. สิทธิ์ของบุคคลภายนอก

   บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาจะไม่มีสิทธิ์ตามบทบัญญัติที่ 53B ของกฎหมายว่าด้วยสัญญา (สิทธิ์ของบุคคลภายนอก) ประจำประเทศสิงคโปร์ ในการบังคับใช้หรือได้ประโยชน์จากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เว้นเสียแต่ว่าได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

6. การแยกข้อสัญญาส่วนที่เป็นโมฆะออกจากส่วนที่ไม่เป็นโมฆะ

   หากข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะ ผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ ก็ให้ถือว่าเป็นโมฆะ ผิดกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้เฉพาะส่วนดังกล่าวเท่านั้น และจะไม่กระทบหรือกระทบสิทธิ์ในการบังคับใช้ส่วนที่เหลือของข้อกำหนดดังกล่าว หรือส่วนอื่นๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยเด็ดขาด

7. สัญญาเบ็ดเสร็จ

   คุณยอมรับโดยชัดแจ้งว่าคุณได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และเข้าใจส่วนต่างๆ แล้ว นอกจากนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยังตกลงว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นสัญญาเบ็ดเสร็จที่เกี่ยวกับบริการระหว่างทั้งสองฝ่าย คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายไม่ได้ให้คำมั่นสัญญา จูงใจ รับรองหรือทำข้อตกลงอื่นใด นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยชัดแจ้ง

8. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ

   การตีความและการใช้บังคับของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศสิงคโปร์ ศาลของประเทศสิงคโปร์จะเป็นผู้พิจารณาและระงับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จนถึงที่สุด รวมถึงคำถามใดๆ เกี่ยวกับการมีอยู่ ความถูกต้องสมบูรณ์หรือการยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกสัมพันธ์และการแนะนำคนรู้จัก โปรดคลิกที่น